信息费是行业里较为争议的收费项目,判断是否应付,关键看是否提前告知和是否提供对等服务。
核心要点
如果中介在提供服务前明确告知了信息费金额和用途,并实际提供了真实有效的房源信息,那么这笔费用有一定合理性,但仍应索取正规票据。
实操建议
- 要求提前告知信息费金额与用途
- 临时追加且无票据的收费可拒绝
- 保留沟通记录与凭证以便投诉
容易被忽略的细节
问题在于多数情况下信息费是临时追加的。签约前未提及,付款时才说需要另付一笔,这类收费缺乏合同依据,租客有权拒绝支付并要求说明收费依据。
遇到强制收费时,可以要求对方提供收费标准文件和票据。无法提供的,可以向当地住建部门或市场监管部门反映。保留沟通记录和收费凭证,是维权的必要准备。
提示:遇到租赁纠纷时请及时固定证据并保留沟通记录,必要时向当地主管部门反映或通过法律途径解决。
